Marketingové komunikace

Studenti se seznámí se základními pojmy, jako jsou komunikace, reklama, public relations, branding, a pochopí, jak tyto pojmy souvisí s cíli marketingové komunikace. Také se seznámí s různými komunikačními modely a moderními komunikačními prostředky, které jsou v dnešní době důležité pro efektivní komunikaci.

Studenti porozumí reklamě, jako marketingovému nástroji. Dozví se více o rolích reklamy v rámci marketingové komunikace, procesu vytváření reklamního obsahu a jak reklamní agentury pracují na základě zadání (briefu) od klienta.

Studenti si osvojí unalost vytváření komplexního reklamního plánu a strategie. Model Omaha a kreativní strategie. Studenti se naučí, jak stanovit cíle kampaně a vyvinout plán pro dosažení těchto cílů.

V rámci tématu se studenti budou zabývat specifiky plánování marketingových kampaní online, včetně využití inbound marketingu a digitálních marketingových strategií.

Studenti se dozvědí o různých formách médií, které mohou být začleněny do komunikačního mixu, včetně tradičních médií (televize, rozhlas, tisk) a venkovní reklamy. Naučí se, jak plánovat a vybírat ta nejvhodnější média pro konkrétní marketingovou kampani.

Studenti se seznámí s historií a vývojem internetu a jeho významem v současné době. Dále se seznámí s různými mediálními platformami dostupnými na internetu a jejich úlohou v rámci marketingových strategií. Studenti se naučí jak na web marketing a využití sociálních médií jako důležitého prostředku pro interakci s cílovou skupinou a propagaci produktů a služeb.

Studenti se detailně seznámí s různými strategiemi online reklamy, zobrazovací reklamy a obsahu na sociálních médiích. Dále se seznámí s aktuálními trendy a inovacemi v rámci reklamních strategií a negativními aspekty internetové reklamy, jako jsou bezpečnostní rizika a otázky soukromí.

Studenti se dozvědí, jak efektivně definovat cíle a identifikovat cílové skupiny pro své marketingové kampaně. Dále se seznámí s metodami zákaznické podpory prodeje, a to včetně významu veletrhů a výstav jako prostředku pro oslovování potenciálních zákazníků a budování vztahů s nimi.

Studenti se zaměří na přímý marketing, což zahrnuje cílené komunikační strategie a nástroje, jako jsou e-maily, direct mail, telemarketing atd. Dozví se, jak efektivně využívat interaktivní média pro přímý marketing a osobní komunikaci s hosty a zákazníky.

Studenti se seznámí s Public Relations, což je strategický přístup k budování a udržování vztahů mezi firmou a jejími různými stakeholdery, včetně zaměstnanců, zákazníků, investorů, novinářů a veřejnosti. Studenti se dále seznámí s interní a externí komunikací firmy, včetně procesu lobbyingu, vytváření firemní identity a image. Dále se zaměří na krizovou komunikaci a strategie pro řešení krizových situací a o využití online prostředků v rámci Public Relations, včetně sociálních médií a online tisku, a jak tato média ovlivňují komunikaci a vnímání veřejností.

Studenti se dozví o síle Word of Mouth marketingu a jak vytvořit a udržet důvěru online komunity. Budou se také učit o různých formách WoM.

Studenti se seznámí s procesem měření a testování efektivity marketingové komunikace. To zahrnuje používání marketingových metrik a analýzu výsledků komunikačních procesů a výstupů, zejména v digitální komunikaci.

V této části se studenti seznámí s konceptem integrované marketingové komunikace (IMC), který zdůrazňuje důležitost koordinace a integrovaného přístupu ke všem komunikačním kanálům a nástrojům v rámci marketingové strategie. IMC spojuje tradiční média, digitální médiá, PR, reklamu, a další komunikační prvky do jednotného a konzistentního sdělení, aby se dosáhlo maximálního efektu. Studenti se dozví o motivaci používání IMC, různých stupních integrace komunikace a o potenciálních bariérách, které mohou vzniknout při implementaci tohoto přístupu.